Условия доставки
1. Способы получения заказа
Самовывоз (бесплатно)
Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада по адресу: Калининградская область, Гурьевский район, п. Константиновка, ул. Хуторская, 12.
Преимущества самовывоза:
● ✅ Бесплатно
● ✅ Вы можете лично осмотреть товар до оплаты
● ✅ Забираете заказ в удобное для вас время
Доставка (платная)
Мы доставляем товары по Калининграду и Калининградской области
2. Как рассчитывается стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от:
|
Фактор |
Влияние на стоимость |
|
Расстояние |
Чем дальше от нашего склада, тем выше стоимость доставки |
|
Объем и вес товара |
Крупногабаритные и тяжелые грузы требуют специального транспорта |
|
Тип товара |
Плитка, блоки, теплоблоки — разные по весу и объему |
Важно! Мы обязательно делаем предварительный расчет стоимости доставки и согласовываем его с вами до отгрузки. Вы всегда знаете точную сумму заранее — без сюрпризов.
3. Сроки доставки
Сроки доставки обсуждаются и согласовываются с вами индивидуально при оформлении заказа.
Мы учитываем:
● Вашу готовность принять товар
● Загруженность нашего транспорта
● Погодные условия (особенно в зимний период)
Все сроки фиксируются в договоре или заказе, чтобы вы могли планировать свои работы.
4. Как заказать доставку
|
Шаг |
Действие |
|
1 |
Оформите заказ на сайте или по телефону |
|
2 |
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения адреса и объема |
|
3 |
Мы рассчитаем стоимость доставки и согласуем с вами |
|
4 |
Вы подтверждаете заказ — мы фиксируем дату и время доставки |
|
5 |
В назначенный день мы привозим товар на ваш объект |
5. Важная информация
● Доставка осуществляется до въезда на участок (разгрузка силами заказчика, если не оговорено иное)
● При доставке обязательно проверяйте товар по количеству и качеству в присутствии водителя
● При обнаружении недостатков (бой, брак, несоответствие количеству) — составьте акт на месте и свяжитесь с нами